Vanliga frågor - Wexthuset Garden Club

Frågor om bonus

Jag har handlat innan jag blev medlem, kan jag efterregistrera mina köp och få bonus?

Tyvärr är det inte möjligt att registrera ett köp i efterhand för att få bonuspoäng.

Jag har just registrerat mig som ny medlem, vart hittar jag min välkomstrabatt?

När du bekräftat ditt medlemskap på hemsidan skickas det ett välkomstmejl till dig och där finner du rabatten en bit ner i texten.

Vad är det för skillnad mellan klubbpoäng och bonuspoäng?

För varje krona man handlar (ej frakt eller presentkort) får man en klubbpoäng och en bonuspoäng.

Klubbpoäng är det totala antalet poäng sedan du blev medlem (Fr.o.m tidigast 2018-01-01) ger ingen bonuscheck men ju fler klubbpoäng du har desto bättre förmåner kommer ditt medlemskap att ge. (Kommer inom kort.)

Bonuspoäng ger utbetalning av en bonuscheck så snart vissa kriteria har uppnåtts. Läs mer om bonuspoäng här.

Hur mycket bonus får man?

Du får en bonuscheck på värdet av dina inköp undantaget frakt, presentkort och det som betalats med bonuscheck. 

Hur vet jag hur många poäng jag har?

Du hittar all information om dina poäng och bonuscheckar när du loggar in på MIna sidor.

Frågor om medlemskap

Jag har enskild firma, kan jag bli medlem?

Ja, men då får du handla i egenskap av privatperson.
Medlemsklubben är endast för privatpersoner.

Jag har bytt e-postadress, hur ska jag göra?

E-postadressen är din användaridentitet i Wexthuset Garden Club. Om du byter e-postadress ska du omgående meddela detta genom att skicka en begäran om ändring via e-post till kundtjanst@wexthuset.com från den adress du byter ifrån.